Inovação é uma das atividades mais importantes de uma empresa, não importa o tamanho do negócio. É ao inovar que as companhias ganham força para se destacarem no mercado de forma relevante, tornando-se referência em suas áreas de atuação, criando novos canais de receita e refrescando a cultura e o mindset dos colaboradores, aprimorando o formato tradicional de trabalho.
Neste post, vamos trazer um pouco do nosso conhecimento acumulado em mais de 250 projetos de inovação corporativa e mais de 450 startups aceleradas em nossos programas. Vamos abordar três obstáculos que as organizações encontram ao estruturarem e desenvolverem processos e projetos de inovação:
- A dificuldade de aceitar riscos e suas falhas inerentes à inovação;
- A falta de orçamento;
- A ausência de visão e alinhamento estratégico.
Além dessas questões que afligem CEOs, gestores, gerentes e praticamente todos os cargos executivos, vamos também apresentar algumas soluções e ferramentas para ajudar você a contornar essas barreiras, aumentando a chance de sucesso na hora de se reinventar.
Inovação para todas as organizações
Como mencionado anteriormente, a inovação pode acontecer em qualquer tipo de organização. Quando olhamos para as Startups, por exemplo, a inovação geralmente é parte do core business, e tende a estar presente nas ações do dia a dia, geralmente com objetivo de gerar crescimento e receita com velocidade e eficiência. Nessas empresas, pela cultura e estrutura organizacional, os processos de criação, sugestão de novidades e aplicação de tecnologias e modelos inovadores são mais simples de serem executados e testados, uma vez que o número de colaboradores é geralmente reduzido, as políticas internas são mais flexíveis e o uso de metodologias e ferramentas ágeis voltadas à resolução de problemas e desafios é bastante difundido na cultura e no dia a dia.
Inclusive, caso você tenha interesse em conhecer e dominar algumas dessas ferramentas, pode acessá-las e baixá-las gratuitamente em nosso site, bastando clicar aqui.
Já em grandes corporações, o processo de inovação costuma ser um pouco mais complexo de ser implementado, muito devido a essas empresas e seus colaboradores estarem acostumados a operar de um modo que funcionou no passado, o que cria uma resistência mais forte a mudanças. A política interna é, entre outros, um outro fator que dificulta na hora de inovar, uma vez que programas e processos de inovação podem exigir mudanças internas, tais como nova carga horária, novas funções para pessoas e equipes, adaptação e redefinição de prioridades e mudanças estratégicas. A possibilidade de ter que remodelar todo ou parte do sistema de trabalho já é o suficiente para que essas organizações fiquem receosas ou tenham dificuldades para mudar de forma consistente.
Além disso, existem outros fatores internos e externos que dificultam a evolução da empresa no sentido de ter a inovação como um processo estruturado, intrínseco ao dia a dia, com suporte e compromisso da liderança e dos times operacionais. Se a empresa não encontra o caminho da mudança, e não há rejuvenescimento e adaptação dos processos internos e estratégias, a chance de se tornar obsoleta ou perder relevância no mercado é alta.
Para evitar que isso aconteça, iremos apresentar formas de abordar e contornar algumas das barreiras e dificuldades comuns encontradas no momento de inovar.
Na Venture Hub, ajudamos pessoas a serem protagonistas no processo de inovação de suas empresas, apoiando-as por meio de iniciativas estruturadas, que englobam desde movimentos de transformação cultural e resolução de desafios estratégicos, até ações de inovação aberta. Entre em contato com a nossa equipe e veja como podemos te auxiliar.
Aceitação de falhas
Uma das principais barreiras de inovação em empresas é a não percepção de que a inovação depende da aceitação inteligente de riscos e abertura a falhas. Inovar demanda abertura para geração de ideias fora da caixa, habilidade para criação de hipóteses inteligentes e velocidade para execução de testes e validação do que funciona e consequentemente do que não funciona. É preciso compreender e aceitar que correr riscos faz parte do processo de desenvolvimento e, portanto, a possibilidade de falha passa a ser natural. Esperar, exigir e acreditar que a novidade vai trazer o ótimo resultado logo na primeira investida pode frustrar tanto o time quanto o responsável pela iniciativa, e esse mindset de que o acerto precisa ocorrer desde o primeiro instante dificulta o processo iterativo de aprendizado, que é essencial para que a inovação aconteça.
Nesse sentido, estruturar ações de forma que viabilizem pequenos sucessos ao longo da jornada, os famosos “Quick Wins”, é importante para manter a credibilidade e a sustentação das iniciativas de inovação no médio/longo prazo, sem deixar que as falhas paralisem o avanço dos projetos, reduzindo as chances de que os times, ao menor sinal de risco, se sintam pressionados a voltar aos métodos, processos e produtos tradicionais já conhecidos. Foi com esse pensamento de continuar fazendo o que estava dando certo que a Kodak e Yahoo, por exemplo, acabaram se tornando obsoletas.
Para evitar isso, é preciso criar, comunicar e viver uma cultura de desenvolvimento e progresso, de aceitação do risco calculado, de hipóteses e testes, uma cultura que permita a falha inteligente, que traz aprendizado e crescimento. É preciso estruturar uma empresa que seja capaz de entender que o erro calculado, que traz aprendizado estratégico, é, na verdade, um acerto dos mais valiosos. Entender que em se tratando de inovação, saber o que não funciona é um passo importante na direção de encontrar o que funciona.
Um time que sabe estruturar ações de inovação de forma que viabilizem pequenos passos ao invés de ter que gerir grandes riscos com potencial de grandes falhas em grandes projetos, tem maior chance de entender as hipóteses mais críticas rapidamente e validá-las uma a uma, criando riscos calculados, aumentando as chances de resultados de curto prazo (Quick Wins), tão necessários para sustentarmos a credibilidade das ações de inovação com vistas a grandes resultados no médio/longo prazo.
No geral, pense grande, mas comece pequeno.
O Diagnóstico de Cultura de Inovação Corporativa é a ferramenta ideal para começar esse processo com sua equipe. Com ela, você pode fazer uma avaliação de maturação de inovação da corporação e apontar pontos específicos em que a organização pode melhorar para ser ainda mais inovadora.
Falta de Orçamento (Budget) e Direcionamento Estratégico
Outros desafios que aparecem quando estamos falando de inovação são a falta de orçamento e a falta de direcionamento estratégico, cruciais para a criação de novos mercados, canais de receita, produtos e serviços. Inovar é um processo que demanda consistência e direção para que seja possível gerar resultados no futuro. Ou seja, a validação das hipóteses e modelos é paulatina, e costuma levar um certo tempo até a estruturação completa da ideia e aplicação da inovação nos contextos internos e/ou de mercado.
Esse tempo necessário para ratificar um projeto inovador pode causar aversão naqueles que são responsáveis pela decisão a respeito de onde se deve (ou não) injetar capital e orçamento corporativo. Essa é uma situação delicada e corriqueira, e existem algumas maneiras que podem facilitar e agilizar sua resolução. A ferramenta Orçamento Base Zero pode te ajudar a resolver esse tipo de empecilho.
O primeiro ponto que precisamos observar é que a inovação, por ser um processo de inerente incerteza, demanda planejamento e aprendizado contínuo. Inovação não é sinônimo de bagunça, muito pelo contrário, é preciso ter atenção e organização, trabalhar com hipóteses, objetivos, prazos, comunicação e budget, talvez de maneira ainda mais assertiva e organizada do que em projetos tradicionais.
E aqui temos um ponto chave: É preciso envolver e conseguir o apoio (buy-in) dos stakeholders no contexto como um todo, incluindo uma comunicação clara a respeito dos objetivos, ações, desafios, incertezas e prazos. Dessa forma se abre a possibilidade para que os Quick Wins e as validações (ou invalidações) sejam vistos como um avanço no sentido do objetivo maior, ou seja, sejam vistos como sucesso e como um passo na direção da transformação e da geração do tão almejado ROI, reduzindo o potencial do corte de orçamento ou do capital. Para isso, nossas hipóteses e etapas do projeto devem ser construídas de forma inteligente para que gerem dados e informações, reduzam as incertezas, e nos levem cada vez mais na direção do acerto.
Veja que nesse contexto os sucessos do meio da jornada e os Quick Wins, que não requerem tanto tempo, recursos e meios para serem atingidos, são essenciais. Começar com pequenos projetos é uma boa forma para contornar a questão monetária, pois não será necessário muito dinheiro para criar a entrega do produto ou processo, e depois que essas iniciativas começarem a dar resultados, será possível, lenta e inteligentemente, expandir o orçamento e reforçar a cultura e o apoio à inovação na organização como um todo.
O Canvas 5W2H é uma excelente ferramenta para esse tipo de planejamento. Com o 5W2H em mãos, você consegue criar metas, explicar por que a sua ideia é relevante e válida de ser seguida, quanto tempo irá levar para criá-la e quanto custará, entre outras funcionalidades. Para conhecer outras ferramentas da VH que podem te ajudar, clique aqui.
Visão Estratégica
Na Venture Hub, em nossos mais de 250 projetos de inovação Corporativa e mais de 450 Startups aceleradas em nossos programas, é recorrente encontrarmos o problema da ausência direção e de visão estratégica bem definida comum entre os times, que seja conhecida e reconhecida pela liderança e pelos colaboradores em geral.
Nada adianta querer inovar, propor uma nova ideia ou produto para o mercado e para os colaboradores, se cada liderança, time e setor da organização têm um uma direção e um objetivo diferente a buscar.
Quando isso acontece, é bem provável que as despesas serão maiores do que o necessário, os colaboradores ficarão perdidos em suas tarefas, a liderança não irá convergir para um objetivo comum, reuniões se tornarão infinitas e não chegarão a conclusões e, por fim, o teatro da inovação irá se instaurar, e as ações de inovação dificilmente trarão resultados reais e estratégicos para a companhia.
Abaixo, recomendamos 3 ferramentas que podem te auxiliar a lidar com o que chamamos de “inovação de palco”. São elas:
Uma estratégia de inovação bem fundamentada e bem comunicada permitirá que os times trabalhem de forma sinérgica, compartilhem objetivos, dividam melhor as atividades e escolham assertivamente onde devem colocar seus esforços.
Uma forma de criar e manter a organização é criar um comitê ou mesmo um time focado em inovação, como foi o caso da Plastipak.
Com responsáveis, direção e metas definidas, aumenta-se as chances de que as estratégias serão desdobradas e implementadas, o trabalho estará melhor organizado e distribuído, e os resultados serão gerados de forma mais constante e ágil, garantindo que os times trabalharão de forma alinhada à estratégia.
Além disso, é essencial revisar a estratégia periodicamente, como a cada trimestre, por exemplo, para verificar se as ações e direções ainda fazem sentido em um ambiente de negócios que muda muito rápido. Nesse contexto, o Business Model Canvas pode ajudar seu time a fazer isso de forma ágil e eficiente.
Outra ferramenta que pode te ajudar é o Corporate Innovation Assessment, que promove a discussão, a estruturação e a direção de futuras estratégias de ação voltadas à inovação corporativa. Para entender e utilizar o sistema, clique neste link.
É claro que, além dos desafios relacionados à abertura para falhas e às questões de orçamento e de estratégia, existem outros obstáculos que podem dificultar o desenvolvimento das estratégias de inovação nas empresas, e saber como contorná-los também é importante.
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A Venture Hub consegue te ajudar a estruturar e executar planos de ação para alavancar a inovação na sua empresa, levando para você e seu time um conjunto de ferramentas, processos, jornadas e metodologias validadas, abrangendo desde ações para transformação cultural até ações de inovação aberta.
Entre em contato com a nossa equipe clicando aqui e entenda como podemos auxiliá-lo na sua jornada.
