Relacionamento Corporate – Startup: Como ter sucesso?

Relacionamento Corporate - Startup (Flechas Coloridas apontando para cima e direita)

Relacionamento Corporate – Startup

O que você precisa saber para ter sucesso

Entenda o que você precisa saber para construir e/ou manter um relacionamento corporate – startup de sucesso.

Mais de 50% das empresas atualmente listadas na S&P500 serão substituídas nos próximos 10 anos, e uma em cada três dessas empresas corre o risco de sair da lista já nos próximos cinco anos.

O que está acontecendo e como é possível manter a liderança nesse futuro tão dinâmico?

Nesse post vamos dar informações e ferramentas para você:

  • Entender o que faz ou não faz sentido para a sua empresa e seu time
  • Analisar e escolher iniciativas alinhadas aos seus objetivos estratégicos
  • Fazer a avaliação essencial de expectativa de comprometimento entre Corporate – Startups

Lutar, ignorar ou colaborar?

O avanço exponencial da tecnologia da informação e o consequente barateamento de infraestrutura e aumento da facilidade no acesso à informação, estão permitindo que novas empresas e novos modelos de negócio surjam e sejam levados ao mercado numa velocidade que não era possível até a última década. 

Novas empresas, que usam tecnologia e metodologia para serem altamente escaláveis – as startups – surgem a todo momento e, quando conseguem atravessar o famoso “vale da morte” e suas armadilhas, passam a competir de igual para igual com gigantes do mercado, endereçando nichos importantes e criando novas fontes de receita que até então não pareciam viáveis.

Nesse contexto, as médias e grandes empresas podem enxergar as Startups como suas adversárias, criando um relacionamento pouco amigável e de combate infinito contra um gigantesco número de novos negócios ágeis, que se renovam todos os dias. Outra possibilidade é simplesmente ignorá-las, ficando à mercê do acaso, ou podem escolher o caminho da colaboração, criando processos para aproveitar as melhores oportunidades, ou mesmo solucionar desafios do dia a dia de ambas as partes.

Após muitos projetos de inovação aberta (e fechada), nossa experiência mostra que a terceira opção é a mais inteligente, e por isso estruturamos formas ágeis para viabilizar esse tipo de interação entre grandes e médias empresas e startups de diversos nichos.

Mas como é possível fazer essa conexão de maneira estruturada, com baixo risco e garantindo o melhor ROI (Retorno sobre Investimento)?

Entenda o que faz sentido para a sua empresa

Não adianta sair atirando para todo lado, é necessário entender o que, no momento, faz sentido para sua empresa e seu time. Ou seja, ao estruturar processos de inovação aberta é preciso foco e investigar a fundo os detalhes da operação da sua empresa. 

Qual a visão dos líderes e suas expectativas em relação a esse tipo de iniciativa? Nesse emaranhado de possibilidades, quais os melhores e mais viáveis caminhos? Qual a visão de curto, de médio e de longo prazo?

O primeiro passo para inovar é buscar o alinhamento estratégico, e envolver as lideranças nas tomadas de decisão, do C-Level à gerência. É preciso estruturar a visão, a direção, as táticas, as parcerias e os indicadores que serão utilizados.

O pragmatismo ajuda bastante nessa hora e, inclusive, existe uma ferramenta simples e gratuita para ajudar nessa missão, a qual já foi aplicada com sucesso por diversos de nossos clientes corporate.

A imagem descreve uma ferramenta de inovação corporativa com vários campos para preenchimento.
Imagem ilustrativa da ferramenta “corporate innovation assessment canvas”

Caso você não conheça o Innovation Assessment Canvas, você pode acessá-lo nesse link.

Innovation Assessment Canvas

Uma vez que você começar a estruturar esse assunto, certamente vai se deparar com algumas dúvidas comuns:

  • Como começar e como decidir qual ou quais as abordagens e programas mais adequados para nosso time ?
  • Quem são os players e parceiros internos e externos que precisaremos?
  • Vamos focar em uma área específica ou faremos algo mais abrangente?
  • Quem coordenará tudo isso e que métricas utilizaremos? 
  • Como será o processo interno para executar as novas iniciativas ou demandas?
  • Como vamos garantir a governança?

É, meu caro. Se vai fazer uma iniciativa estruturada e alinhada estrategicamente, será essencial obter informações e alinhar as coisas, ou cairá nas garras do que chamamos de “Teatro da Inovação”: muitos post-its, pufes e paredes coloridas, mas nada de resultados.

Você não quer cair nessa, certo? Para te ajudar nessa caminhada, levantamos algumas coisas importantes para você e seu time terem em mente.

Escolha iniciativas alinhadas com o seu objetivo e a sua realidade operacional

A escolha da iniciativa de conexão com Startups e com o ecossistema de inovação aberta é bastante estratégica, e a tomada de decisão deve ser fortemente avaliada no contexto de sua realidade operacional, suas expectativas, seus objetivos e recursos disponíveis

Sobre este último assunto, recomendamos a leitura do artigo Como Usar Incentivos Fiscais Para Promover a Inovação na Sua Empresa.

Por exemplo, fazer a aquisição de uma startup pode ser uma ótima forma de rapidamente ter acesso a conhecimento, tecnologias, know how e até talentos, mas provavelmente não é a melhor forma de agir se você pretende inovar mais na cultura da empresa.

Da mesma forma, se a empresa se deparou com um desafio específico e está com dificuldades de solucioná-lo, o melhor caminho pode ser contratar uma Startup, o famoso procurement, e junto a ela fazer uma prova de conceito (POC) ou mesmo contratá-la e implementar a solução completa. 

Veja, uma coisa interessante em trabalhar com Startups é que, muitas vezes, ela está disposta a fazer ajustes na solução para suprir suas necessidades específicas, e assim poder tê-lo como cliente – e empresas maiores muitas vezes não fazem isso.

Entretanto, tenha cuidado para não exigir demais e dificultar o dia a dia da Startup, possivelmente prejudicando o processo de desenvolvimento de um produto altamente escalável.

Seja cauteloso

Seja cauteloso: qualquer coisa que diminua a velocidade de uma startup compromete radicalmente suas chances de sucesso.

Veja alguns objetivos e vantagens que se pode ter no relacionamento com Startups:

  • Adaptar a cultura da empresa, trazendo o mindset de startup, inovação e empreendedorismo para a organização.
  • Reforçar a marca da empresa, melhorando ou modificando seu posicionamento para atrair ou reter clientes, parceiros e talentos.
  • Solucionar desafios específicos da empresa, mais rápido e com menor risco.
  • Expandir e liderar novos mercados, ou encontrar novas fontes de receita para produtos e tecnologias existentes, acessando novas capacidades, conhecimentos ou canais.

Para cada um desses objetivos, existem iniciativas que são indicadas. Na figura abaixo, os quadrantes pintados de amarelo escuro indicam que a iniciativa pode ser adequada para um determinado objetivo enquanto os quadrantes mais claros são menos indicados.

É claro que não há uma regra escrita em pedra para o que deve ou não se feito, mas a figura nos permite ter alguns insights que podem ajudar na tomada de decisão. 

Faça uma análise de Comprometimento

Agora que você já alinhou o time, enumerou as táticas adequadas, usou o Canvas para discutir as métricas a serem utilizadas e está munido com um arsenal de informações, o próximo passo é verificar se o caminho que você escolheu entrega o compromisso que você deseja da Startup.

Além disso, é preciso também avaliar se o compromisso que você, seu time ou sua empresa deverão entregar estão ajustados com as iniciativas escolhidas.

Se você deseja ter alto compromisso da Startup, não adianta você promover eventos, pois essa iniciativa é ótima para uma série de coisas, mas não para se ter um compromisso elevado entre a startup e a empresa.

Já se, a área de Supply Chain ou de Recursos Humanos tem um desafio operacional, é provável que não seja necessário adquirir uma nova empresa para solucionar a questão.

Neste caso, um processo de busca (screening), pois algumas sessões de pitch com avaliação do time interno e uma POC bem controlada podem satisfazer as necessidades iniciais, com baixo investimento, baixo risco, e ainda com impacto positivo na cultura da empresa.

Parece óbvio, certo? Mas é exatamente nesse ponto que muitas empresas erram, criando expectativas que não são adequadas para o tipo de iniciativa escolhida.

Por isso, o trabalho que deve ser feito é entender e ajustar as ações escolhidas em função do comprometimento desejado e disponível e ao mesmo tempo, medir o risco envolvido nas ações.

Resumindo

Resumindo alguns casos no gráfico da figura a seguir para facilitar a visualização de algumas possibilidades e suas demandas por comprometimento. Para a direita e para o alto, aumenta-se o compromisso da empresa e da startup, respectivamente, e vice-versa.

Fique a vontade para copiar, colar e utilizar nossas figuras na sua apresentação quando for discutir esse tema com seus pares! Estamos aqui para ajudar.

A inovação é uma ótima ferramenta para criar um ambiente melhor, mas é importante ter um método tanto para colher melhores resultados como gerar impactos positivos.

Se você leu até aqui e tirou lições valiosas para aplicar na sua empresa, não deixe de conferir as ferramentas e conteúdos que preparamos para você no nosso blog.

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