Descrição

O processo comercial interno atende a equipe de vendas externas recebendo os pedidos para lançar no sistema, atende as demandas internas de cadastro do produto, elaboração de ficha técnica e solicitação de orçamento e emite o pedido para que o PCP visualize e possa gerar uma ordem de produção e produzir o produto, esse processo é extremamente lento, pois toda e qualquer informação incompleta trava o processo e o pedido fica parado, podendo inclusive não ser atendido ou atendido em atraso, o motivo da baixa produtividade está atrelada a falta de informações e excesso de documentos para preenchimento (ambos necessários para que seja realizado a produção corretamente), além disso, temos a análise crítica do pedido do cliente que se verificado desvio deve ser solicitado correção e parar o processo.

Objetivo

Criar uma forma de aumentar a produtividade da equipe interna de vendas de modo que este atenda todas as frentes do processo no menor tempo possível.