Com a Classificação de KPI, você consegue designar as métricas do seu negócio em 4 classificações, que vão desde a mais prioritária até a mais descartável. Com as definições bem estipuladas, toda a organização saberá quais são as métricas que precisam ser feitas imediatamente, aquelas podem ser executadas até um determinado prazo, as tarefas que conseguem ser terceirizadas e as medições irrelevantes para o sucesso da empresa.
Além disso, consequentemente, a ferramenta também melhora a qualidade de trabalho da equipe e deixa o time mais assertivo no momento de definir novos indicadores, gerando mudanças positivas nos processos organizacionais.
Similar à Matrix de Eisenhower, você especificará as suas métricas em 4 eixos: Objetivos Operacionais e suas Métricas, Objetivo Estratégicos e suas Métricas, Algo para Terceirizar para as partes envolvidas e Por que você ainda possui essa métrica? Descartar.
Antes de ensinar as etapas da ferramenta, é preciso explicar o que são Objetivos Operacionais e Objetivos Estratégicos.
Objetivos Operacionais: Aqueles que irão causar melhorias em todas as práticas da empresa. São metas singulares e de curto prazo, que necessitam ser desempenhadas o mais rápido possível.
Objetivos Estratégicos: São os objetivos a longo prazo da organização, planejados para serem elaborados no decorrer dos meses e anos.
