O Canvas de Entrevista é um modelo que busca sair do método tradicional de entrevistas, em que o entrevistador levanta perguntas para o entrevistado, enquanto esse responde as dúvidas. Para isso, a ferramenta estimula o entrevistador a participar mais ativamente da entrevista, através de experiências profissionais individuais, e o incentiva a criar uma conexão com a pessoa entrevistada, por meio de histórias, iniciativas ou trabalhos similares.
Portanto, a função da ferramenta é proporcionar uma entrevista mais fluida e dinâmica para ambas as partes, como se fosse uma conversa. A intenção é que através dos pontos em comum e das histórias, o entrevistador consiga explorar novos tópicos durante a entrevista e compreenda melhor o perfil do entrevistado. Com o envolvimento mais ativo do entrevistador, a ideia é que ele também forneça simples informações sobre a empresa para que a pessoa entrevistada possa desenvolver os assuntos no decorrer da conversa.
Antes mesmo de começar a lançar perguntas ao entrevistado, é interessante o entrevistador se apresentar, falar um pouco de si e contar a sua trajetória. A apresentação não deve ser longa, mas algo rápido e sucinto, e que contextualize o entrevistado.
Em seguida, o entrevistador deve comentar sobre o projeto no qual lidera, ou está trabalhando, qual é o propósito desse trabalho e para quem ele está sendo pensado. Além disso, durante a explicação também é importante informar de que maneira a iniciativa será desenvolvida e como a empresa pretende solucionar o desafio/problema.
Nesta etapa será feito um rapport, ou seja, uma conexão será criada entre o entrevistador e entrevistado. Esse laço pode ser feito ao contar uma história pessoal, experiências de vida ou pontos em comum com o entrevistado. O intuito aqui é que a pessoa entrevistada não veja o entrevistador como alguém superior, mas como um igual.
Com as apresentações feitas, tanto do entrevistador quanto do projeto, chegou a hora do entrevistado participar ainda mais da entrevista. Além dele responder as perguntas, peça para que ele conte uma história relacionada ao problema/desafio apresentado na segunda etapa.
Caso ele não tenha uma história, peça para que ele comente situações similares ou com elementos parecidos. É importante que essa parte aconteça para que o entrevistador começe a entender o perfil da pessoa que está entrevistando.
Depois do entrevistado ter contado um pouco sobre suas experiências profissionais, explore mais essas histórias. Pergunte para ele sobre as emoções e sensações que ele sentiu solucionado problemas, o que ele faria de diferente para resolver desafios, qual era sua função e as atividades que exercia.
Quando ele recontar o momento, é provável que novos detalhes da situação surjam, e são nessas lacunas que o entrevistador deve aproveitar para compreender ainda mais o perfil do entrevistado, lançar perguntas inéditas e compreender a situação por completa.
A etapa 6 é a última grande ação do Canvas de Entrevista. Aqui, o entrevistador irá retomar algumas dúvidas que podem ter ficado ao longo da conversa, ressaltar pontos interesses de uma determinada área do entrevistado ou questionar novamente algum ponto.
Por fim, agradeça a participação da pessoa pelo processo seletivo e encerre a entrevista.
É válido ressaltar que no decorrer das etapas, é preciso que perguntas também sejam feitas para entender se o candidato está de acordo com a vaga oferecida. As etapas da ferramenta são apenas uma maneira de criar uma dinâmica mais interativa e leve para ambas as partes.
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