Objectives Key Results (OKR)

Utilizada em empresas de todos os tamanhos, a ferramenta OKR ajuda organizações a definirem seus principais objetivos (Objectives) e resultados-chave (Key Results). A ideia é que metas ousadas sejam escolhidas, porém, que sejam realizáveis, estimulando o colaborador alcançar os objetivos de forma ágil e dinâmica, ao invés de desmotivá-lo com metas impossíveis e modelos sem flexibilidade.

Os objetivos são qualitativos e devem ser claros e sucintos. Enquanto os resultados-chave são quantitativos, com geralmente até 5 resultados por área, e devem apontar métricas mensuráveis que a empresa precisa alcançar, com base em sua estratégia.

Além disso, o OKR também é um instrumento de alinhamento e foco, melhorando a comunicação, gestão e produtividade dos times internos.

Objectives Key Results (OKR):

para que serve?

A função do OKR é definir os objetivos e resultados-chave da organização, garantindo o alinhamento entre todos os colaboradores. Além disso, também é uma ferramenta visual, que serve para mostrar às equipes o nível de progresso das ações e dos resultados-chave para concluir e atingir os objetivos esperados.

É importante ressaltar que é necessário um tempo de aprendizado para a empresa entender como a ferramenta realmente funciona. Geralmente, as organizações levam cerca de 1-2 trimestres para entender por completo OKR.

Lembre-se que as metas devem ser usadas, mas também realizáveis.

Objectives Key Results (OKR)
Como Utilizar

Passo 1

Definir os objetivos da empresa e das áreas. Não há necessidade de muitos objetivos, sendo que 5 pode ser um número apropriado para cada departamento pois não é uma quantidade pequena e nem longa, e todos os colaboradores conseguem acompanhar e gerenciar.

Além disso, os objetivos precisam ser realizados ao longo de um período trimestral, porque garante que os times não percam a motivação e foco no trabalho. Três meses é um prazo bom para os colaboradores planejarem e executarem as ações, sem perder o dinamismo.

Lembre-se que as metas devem ser usadas, mas também realizáveis.

Passo 2

Nesta etapa serão escolhidos os resultados-chave para cada objetivo. Assim como os objetivos na etapa 1, os resultados-chave não devem ser muitos, entre 3 e 5 key results são suficientes, e também devem ser realizáveis no decorrer de um trimestre.

A diferença dos objetivos para os resultados-chave é que estes devem ser acompanhados de metas numéricas. Não há necessidade dessas metas serem atingidas em 100%, geralmente alcançar 70%-80% delas já é um ótimo indicativo de que a empresa está trilhando o caminho correto. E caso alguma meta tenha apenas 40% de aproveitamento, isso não significa que ela é uma meta complicada de ser realizada, mas aponta alguma dificuldade que o time possa estar enfrentando para executá-la e que precisa ser resolvida.

Se a meta for importante e relevante para uma área ou para a empresa como um todo, ela pode ser continuada nos trimestres seguintes.

Passo 3

Com o passar do tempo, alguns objetivos e/ou resultados-chave podem não fazer mais sentido na ferramenta devido ao momento em que a empresa se encontra. Caso isso aconteça, não há problema em removê-los do OKR ou adaptá-los às novas demandas da organização.

Dica extra

Para eficácia total da ferramenta, é importante a empresa ter em mente uma estrutura organizacional horizontal, em que todos os membros possam acessar, opinar e sugerir objetivos, métricas, indicadores de desempenho e resultados-chave.