Scamper – Técnica de geração de ideias

Para utilizar a metodologia Scamper, é preciso reunir uma equipe. O método consiste na geração de ideias, e quanto mais pessoas, mais ideias podem surgir. É recomendável que esse time criativo seja composto por pessoas de diferentes departamentos, pois os pontos de vista serão divergentes, o que agrega para a criação de ideias distintas e complementares.

Scamper é o acrônimo de Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor, Eliminar e Reorganizar, e está dividido em sete etapas. 

Nesta primeira etapa, será considerado o processo de desenvolvimento do produto ou serviço do negócio. Aqui, é preciso analisar as etapas do processo e verificar se existe a possibilidade de substituir algum aspecto dele, como recursos, equipes e até mesmo as próprias etapas. 

Na segunda etapa da ferramenta, os colaboradores irão analisar a viabilidade de combinar os produtos e serviços da empresa para criar novas oportunidades. Assim, eles serão estimulados a pensar em maneiras de concretizar essa combinação.

A combinação não deve ficar presa apenas entre produtos e serviços, a equipe criativa também pode pensar em unir recursos, equipes e materiais para que possam surgir soluções inovadoras para os desafios da organização.

Na terceira fase da metodologia, a equipe deve pensar em maneiras de adaptar o produto para outros cenários. Ou seja, se é possível adaptá-lo para outros mercados e se ele pode ganhar novas funcionalidades. Além disso, esse quadrante pode ser utilizado para os processos internos da empresa e em como eles podem ser melhorados e otimizados.

Nesta etapa, os colaboradores devem levantar ideias e discutir quais mudanças a empresa pode fazer em seu produto para que ele tenha um bom desempenho e alcance os melhores resultados. O time deve debater se existe a possibilidade de modificar, reduzir ou ampliar algum aspecto do produto. 

Quais mudanças no produto ou serviço que, se fossem aplicadas, iriam agregar e gerar mais valor para o próprio item e para toda a empresa. 

O objetivo dessa fase é gerar um brainstorming entre os participantes, para que novas ideias e soluções sejam sugeridas, para que então elas possam ser exploradas e desenvolvidas, visando atingir o potencial máximo do produto.  

Portanto, a equipe deve discutir se todo o potencial do produto está sendo aproveitado e como fazer com que ele tenha um ótimo desempenho no mercado.

O sexto passo da metodologia consiste em pensar nos componentes do produto ou serviço e identificar quais desses elementos poderiam ser eliminados ou minimizados.

É preciso questionar se a existência do produto é essencial e relevante para a organização, e se ele faz diferença para os consumidores. Se a resposta for negativa, é recomendável que ele seja eliminado, pois esse produto consome tempo e esforço da empresa, que poderia estar focada e dedicada em outra atividade, e não gera tanto interesse assim para os clientes. 

Por fim, na última etapa do Scamper, a equipe deve reunir as ideias levantadas e analisar quais delas serão continuadas pela empresa, pensando na qualidade e eficácia do produto. Com isso, será preciso verificar as etapas já existentes do processo de desenvolvimento do produto e reestruturá-las para que as novas ideias seja implementadas. 

É preciso reforçar que o Scamper não é uma ferramenta de desenvolver projetos, mas de elaboração. Para desenvolver projetos, recomendamos que utilize o Business Model Canvas e Canvas de Projeto.